如何为您的公司制定商业风险管理计划

 

经营企业会面临许多类型的风险。这些风险可能会产生负面影响、积极影响，或两者兼而有之。其中一些潜在风险可能会摧毁企业或造成严重损害，而补救这些损害需要花费大量金钱和时间。其他风险可能是机遇。

 

公司在商业风险管理方面投入时间和金钱，但往往将其视为员工遵守规章制度的合规问题。这种方法的作用是有限的：仅通过基于规则的商业风险管理不能减少灾难发生的可能性，也不能减少灾难的影响，还可能会降低您把握可能存在一定程度风险的商业机会的能力。

 

什么是商业风险管理，为什么商业风险管理很重要？

 

商业风险管理是风险管理的一个子集，是指对您的经营活动、系统和流程的任何变化所存在的风险进行评估，厘清主次并予以化解。在发生紧急情况或面临机遇时，商业风险管理可以为您的决策和规划提供指引。

 

商业风险管理能够对多种风险作出综合响应，并有助于企业基于风险作出审慎的决策。

 

您可能面临哪些风险？

 

《哈佛商业评论》将公司风险分为三类：可预防风险（您组织内部的风险）、战略风险（您为产生更高回报而可能承担的风险）和外部风险（发生在您组织外部并因此超出您控制范围的风险） .

 

更具体地说，在进行商业风险管理评估时，您应考虑以下示例：

 

  • 危害风险：工作场所中任何可能对人员造成伤害的、超出商业环境控制范围的事物。这包括危险材料或机械设备产生的浮尘等物质。

  • 物理和环境风险：火灾或爆炸；任何可能损坏您的经营场所的事情，包括自然灾害，如地区火灾、风暴破坏、洪水、飓风或龙卷风、地震等。其中一些可能被认为与气候有关。

  • 人为风险：可能影响您公司运营的人员相关问题，如酗酒和吸毒、贪污或商业欺诈。

  • 技术和运营风险：任何影响公司运营活动的风险，如停电、网络欺诈、系统故障等。

  • 战略风险：未能对商业环境的变化做出反应，这通常是由于糟糕或错误的商业计划所致，从而失去您所在行业的竞争优势（对比一下 Blockbuster 视频与 Netflix即可）。

  • 财务风险：金融资产所承担的风险，包括定价、货币兑换或资产清算的风险。客户和合作伙伴也可能产生对企业造成信用风险等财务风险，例如，您进行赊销的情况下。商业风险管理可以表明您的公司在处理财务关系方面能够承受多大的风险，包括付款逾期等坏帐风险。

 

需要在整个公司层面制定有效的商业风险管理制度，并通过企业风险管理予以实施。

 

什么是企业风险管理？

 

企业风险管理（ERM）是系统性地识别可能对您的公司实现战略目标或获得竞争优势的机会造成风险的事件并做出响应的过程。它体现了您公司的风险文化、风险承受能力和风险偏好。

 

这些是制定适当的风险管理框架的重要元素，其中可能涉及寻求外部专业帮助（如专家风险分析师），来确定风险和应对措施。

 

企业风险管理的优缺点

 

在设计有效的前提下，接受战略风险可以提高经营利润，并增强您在法律、监管和申报方面的合规性。 

 

企业风险管理可能有很多优点和缺点，因为它可以使您更清楚地了解您的组织所面临的风险以及有效应对的能力。这应该有助于您和您的员工提高运营效率和有效性，同时增强您对公司实现战略目标的能力的信心。

 

但是，由于其内在的局限性，企业风险管理也可能存在缺点。例如，决策者可能基于以往经验、错误假设或纯粹直觉作出判断，从而导致简单的错误或更严重的错误。

 

如果您对什么是企业风险管理的理解不充分，您可能会忽视您所在行业的经营和经济环境，这可能导致数据相互矛盾或对风险采取过于保守的应对方法……从而错失良机。为确保有效性，企业风险管理应从关键价值驱动因素出发评估特定业务目标的固有风险。

 

切记：经营中与战略相关的财务风险是公司战略目标的固有风险。例如，银行或信用合作社等金融机构在向消费者提供贷款时即承担着风险，而制药公司在新产品研发过程中面临战略风险。

 

面临重大财务风险的公司可以通过创建和维护基础设施和解决方案（如贸易信用保险）来减轻潜在的负面贸易风险影响。

 

如何创建您自己的企业风险管理流程

 

创建有效流程的第一步是了解您的组织所面临的与业务战略的主要组成部分或驱动因素有关的风险类型。

 

全面分析您公司的具体业务活动和组成部分。哪些内部和外部事件可能会妨碍或破坏其中的一项？您是否具备应对这些风险的系统和流程？总体而言，这些风险发生的可能性有多大？

 

商业风险管理的具体初步步骤是：

 

  • 通过研究影响您企业目标的内部和外部因素来识别风险。

  • 通过确定和计算每项风险的结果来分析风险。

  • 通过采取降低风险所需的适当策略（通过建立新流程或消除旧流程）来应对风险。

  • 通过持续衡量和记录您所在行业的风险和机会（包括经营中的财务风险和您自己的风险管理协议）来监测风险和机会。

 

务必在您的企业风险管理中实行问责制。任命一名具有管理权限的人员来监督商业风险管理职责履行情况。您还可以成立一个风险管理委员会，安排其成员负责特定任务。

 

您能确保规避风险吗？

 

在当今技术和气候变化时代，风险的数量和复杂性成倍增加。提前规划和咨询风险管理专家可以减轻其中一些风险的不利影响。事实上，很多风险是可保的:火灾、产品责任或盗用等等。
 
例如，作为风险监控和信用风险管理方面的专业机构，我们通过贸易信用保险和商业欺诈保险为企业提供预测性保障，以防范欺诈、信用风险和“绿色”交易相关风险等应收帐款风险。
 
但最好的风险保险仍然是预防。您运营中的很多风险（包括财务风险）都可以通过以下方式来解决：员工培训；对员工、客户和合作伙伴的背景调查；安全检查；设备维护；以及您公司物理场所的维护。
 
在监测经营中的财务风险时，尝试在您的组织内部安排专家与那些在业务活动中会产生新想法、创新、风险（如果一切进展顺利）以及利润的直线经理一起工作。
企业风险管理是涉及整个公司层面的流程，但多项研究发现，人们高估了自己对事件的影响力，其中很多事件在很大程度上是由偶然性决定的。